ChordがZenlyticとデータ分析エージェント「Zoë」を買収

AdExchangerは買収額を500万ドルと伝えています。CEOのBryan Mahoney氏は同誌に、統合後の事業の年間ランレートは1000万ドル近くに達し、顧客は約60社、正社員は約30人だと語りました。また、Zoëは、Chordが自社開発した分析エージェントを「ほぼ置き換える」とも述べています。

Chordは現在、自社を「エージェント型のCDP（カスタマーデータプラットフォーム）」と位置づけています。CDPは、ブランドの顧客データを1か所に集めるソフトウェアです。Chordの顧客であるSonosは、自社の顧客データに情報を補うために利用しており、たとえば購入者の引っ越しのタイミングを把握できます。Mahoney氏は、これを新製品のメールやテキストメッセージを送るのに適した機会とみています。Mahoney氏は、Zenlyticの大手顧客にも、キャンペーンのターゲティングや効果測定に向けたオーディエンスのセグメント分けにChordを採用してほしい考えです。

Chordは従量課金で、同社のエージェントには現在、約20秒ごとに質問が届いているとMahoney氏は語りました。リリースでは、事業に関する知識の管理権をOpenAIやAnthropicに渡さないよう、ブランドに警告しています。

Klaviyoも自社のマーケティングエージェントを従量制で販売しています。AIメールツールのページによると、Composerアドオンは無料プランの4倍の利用量で月額20ドル、無料プランにはComposerの利用枠が月5ドル分含まれています（11月8日確認）。

Chordは従量課金のため、Chordに移行したZenlyticの顧客は、社員が質問するほど支払いが増えます。当サイトの料金表にあるKlaviyoのComposerの各プランにも、同じ傾向が見られます。