MailerLite vs Mailchimp

Mailchimp 和 MailerLite，你的名單規模各要多少錢？

以各家最便宜的付費方案比較，下列四種名單規模都是 MailerLite 收費較低。這兩個方案分別是 Mailchimp 的 Essentials 與 MailerLite 的 Comfort。

聯絡人 500 位時，兩者只差 1 美元：Essentials 每月 13 美元，Comfort 每月 12 美元（2026 年 11 月 6 日確認，見 Mailchimp 方案、MailerLite 價格）。

名單越大，差距越明顯。50,000 位時，Essentials 每月 385 美元，Comfort 只要 319 美元。

改成年繳，差距會再拉大。MailerLite 預付一年可省 10%（MailerLite 價格）。Mailchimp 沒有公布年繳價，價格頁雖有前 12 個月 50% 的優惠，但上述數字未計入。

想用自己的名單規模比較全部 15 款電子郵件工具，請看電子郵件工具價格表。

兩者的 AI 要多少錢？

MailerLite 不用再加錢，入門付費方案就有。AI 寫作助理隨 Comfort 附贈；Mailchimp 則把生成式 AI 排除在 Essentials 之外，從 Standard 起才有。

兩邊都要有 AI 寫作的話，差距更大。下表比較各家含 AI 寫作的最便宜方案（Mailchimp 方案、MailerLite 價格）。

Standard 還多了預測式分眾，依購買可能性替聯絡人分組。Mailchimp 的方案表把它列在 Premium，但註腳說明「on Standard or Premium plans only」可用（Mailchimp 方案）。MailerLite 的 Comfort 則多了智慧寄送（為每位訂閱者挑選寄信時間）和主旨生成器。

誰會計入你的帳單？

Mailchimp 連已離開名單的人也計費，MailerLite 則不會。對老名單來說，這比任何級距更能改變實際價格。

Mailchimp 把已訂閱、未訂閱和已退訂的聯絡人都計入上限，只有已封存、已清除或已刪除的聯絡人才不算（Mailchimp 說明）。名單有 8,000 位活躍讀者、3,000 位過往退訂者，在你封存他們之前，仍以 15,000 級距計價。以 Essentials 計算，每月是 180 美元，而不是 110 美元（價格資料）。

How contacts are counted

Subscribed, unsubscribed, and non-subscribed contacts are included in your contact count.

Archived, cleaned, and deleted contacts don’t count toward your contact total or the price of your marketing plan.

MailerLite 只計入活躍訂閱者。但有一點要注意：某個地址只要在計費週期內曾經活躍，即使之後刪除，也會計入該週期（價格常見問題）。

How do you count subscribers?

Counting Billing is based on the number of active subscribers in your account. Subscribers who have unsubscribed or bounced don’t count. To keep things fair, we use a cumulative count within each billing cycle: this means any address that was active at any point during the cycle counts toward your limit, even if it’s deleted later.

Paid accounts When the number of active subscribers exceeds the current subscriber limit, the subscriber limit will automatically increase and your credit card will be charged for the next pricing tier.

Free accounts When the number of active subscribers exceeds the 250 active subscriber limit, sendings will be locked (campaigns + automation).

超出上限時的處理也不同。Mailchimp 會繼續寄信，並把超額區塊加到下一期帳單；MailerLite 會替付費帳號升一級並向信用卡扣款。兩家的免費方案，超過 250 就停止寄信。

Mailchimp 和 MailerLite 會拿你的名單訓練 AI 嗎？

兩家條款的答案都是「會」，只是形式不同，差別在於條文涵蓋的範圍。

Mailchimp 的條款第 30 節（更新於 2025 年 10 月 10 日，2026 年 11 月 1 日確認時仍為現行版本）寫道，它「may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes」。該條文提到帳號設定中的偏好，但沒有說明這些設定能關閉訓練。

Standard Terms of Use, 30

We may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model, the Services, and similar products and features, and you instruct us to process Customer Data for such purposes.

MailerLite 的條款第17.3條（更新於 2026 年 9 月 22 日）寫道：「You grant MailerLite a license to use your Inputs and Outputs to improve AI models」，沒有提到你的訂閱者資料。

Terms of service, 17.3

You grant MailerLite a license to use your Inputs and Outputs to improve AI models, and you agree to comply with any restrictions on AI usage.

其AI 政策表示，合作夥伴 OpenAI 與 Google 在企業協議下不會用你的資料訓練。但政策和第17.3條都沒有提供退出 MailerLite 自身使用的方法。想看全部 15 款工具並排比較，請看你的電子郵件工具會訓練 AI 嗎。

怎麼從 Mailchimp 搬到 MailerLite？

MailerLite 內建 Mailchimp 匯入功能。其轉換指南（最後編輯於 2026 年 8 月 13 日）說明，只要連接你的 Mailchimp 帳號，就能拉取你選的名單。

1. 活躍訂閱者會一併匯入；已退訂和未確認的可自行選擇，且無法收到電子報。
2. Mailchimp 的標籤會變成 MailerLite 的群組，欄位可自動或手動對應。
3. 只會重建基本的欄位型分眾，行為分眾和電商分眾不會搬過去。

範本和自動化流程不會搬過去，表單和到達網頁也一樣，都得重建。匯入後在 Mailchimp 做的變更，需要手動「Sync again」。指南也要求你在寄出第一封活動信件前，先驗證寄信網域。

MailerLite 的 AI 政策表示，它用 AI 審查帳號和活動，且這項審查無法關閉（AI 政策）。

Mailchimp 的抱怨多在客服太慢，MailerLite 的好評多在客服快

我們閱讀了 Trustpilot 和 Reddit 上的公開資料：Mailchimp 25 則、MailerLite 22 則，日期從 2026 年 6 月 12 日到 10 月 30 日，大多是兩家各自最新的 20 則 Trustpilot 評價。

Mailchimp 方面：

• 客服沒幫上忙或回應慢（25 個來源中有 9 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 帳號被鎖定或停權，寄信或匯入被合規審查卡住，短則一個週末，長達三週以上（25 個來源中有 5 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 漲價和加收費用來得快，試用期間還被收 SMS 套餐費（25 個來源中有 5 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 即時聊天能快速解決問題（25 個來源中有 3 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 軟體順暢好用（25 個來源中有 2 個：Trustpilot、Trustpilot）

MailerLite 方面：

• 客服由具名人員處理，快速又有幫助（22 個來源中有 15 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 好上手（22 個來源中有 5 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 帳號太早被關閉或封鎖，其中兩件以違反條款為由，卻沒有說明細節（22 個來源中有 4 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 客服請求沒人回覆（22 個來源中有 2 個：Trustpilot、Trustpilot）

其中兩件關閉發生在第一封活動信件即將寄出時。取消 Mailchimp 之前，先匯入 MailerLite 並完成網域驗證。

哪一個適合你的名單？

想以最低入門價用 AI 寫信，或名單累積了多年的退訂者，選 MailerLite。它的工具介紹和價格頁涵蓋 Power 與所有級距。

需要預測式分眾就留在 Mailchimp，MailerLite 的價格頁沒有列出這項功能；Mailchimp 把它放在 Standard 和 Premium。Mailchimp 工具介紹涵蓋它的各個方案，Mailchimp 替代方案則依用途整理其他對手。

還在考慮第三個選擇？Brevo vs MailerLite依寄信量計價，Kit vs Mailchimp適合創作者，AI 電子郵件行銷專區則列出全部 15 款工具。

Mailchimp 與 MailerLite 的常見問題

MailerLite 比 Mailchimp 便宜嗎？

便宜。聯絡人 500、2,500、10,000、50,000 位時，以各家最便宜的付費方案比較都是 MailerLite 較低，加上 AI 後差距更大。

Mailchimp 和 MailerLite，哪個免費方案比較大？

兩者都容納 250 位聯絡人。MailerLite Free 每月可寄 2,500 封，Mailchimp 是 500 封，但 MailerLite Free 沒有 AI 寫作助理。

我能把 Mailchimp 的名單匯入 MailerLite 嗎？

可以。MailerLite 的匯入功能能連上 Mailchimp，帶入活躍訂閱者，標籤會轉成群組。自動化流程和範本則要手動重建。

MailerLite 上已退訂的聯絡人要付費嗎？

不用。MailerLite 只計入活躍訂閱者。Mailchimp 則是在你封存之前，已退訂的聯絡人都會計入。

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