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AIのおすすめですぐ購入する買い物客は5%のみ、調査で判明

Feedvisorが米国の消費者1,006人に行った調査では、16%が商品検索をChatGPTで始めており、大半は先に他のサイトで価格を確認しています。

執筆:Alexandre S. 04:30 UTC

AIアシスタントは買い物のきっかけを数多く生みますが、購入まで至るのはわずかです。Feedvisorが米国の消費者1,006人に行った調査では、16%がChatGPTで商品探しを始める一方、ChatGPTで購入する人は9%でした。AIのおすすめにどう対応するかを尋ねると、その場で購入すると答えたのは5%だったとDigidayが報じています(2026年10月23日)。姉妹媒体Modern Retailが先に配信した記事です。

レトロフューチャー調のイラスト:星空の下、グリッド状の地平線に縞模様の夕日が沈み、地平線上にアプリを表示したスマートフォンが立っています。
adtestbenchが「AI boosts discovery but reviews still seal the deal, new research shows」()をもとに作図

それ以外の人は、ほかで確認します。Feedvisorのレポートによると、過去6か月にAIで商品を調べたり比べたりした買い物客は55%でした。購入先として最も多いのは依然としてAmazonで74%が購入していますが、検索をAmazonから始める人は62%にとどまります。

アフィリエイト代理店PartnerCentricによる別の調査(同じ記事で引用)は、AIの提案の後の行動を追っています。次のクリック先は口コミが圧倒的で、33%が確認するとDigidayは報じています。クリエイター動画を探す人は7.6%、ブランドの公式サイトを訪れる人は14.8%にとどまります。

その最後のステップこそ、AI UGC(ユーザー生成コンテンツ)ツールの出番です。当サイトのAI UGC費用ガイドでは、D-ID Proで月に30秒のAI動画を10本作ると、1本あたり2.90ドルです(2026年9月24日確認の価格)。

AIの提案を受けた後、買い物客は口コミを確認する割合がクリエイター動画を探す割合の4倍超に上り(33%対7.6%)、この段階では、AI製かどうかを問わずクリエイター風の動画より、口コミのほうが説得の役割を担っています。

出典

  1. Digiday:AI boosts discovery but reviews still seal the deal, new research shows。確認日:
  2. Feedvisor:The 2026 E-commerce Consumer Behavior Report。確認日:
Alexandre S.のポートレート

Alexandre S.

Alexandre S.は、複数のチャネルにまたがるデジタルマーケティングで10年の経験があるクリエイティブ広告ストラテジスト兼コピーライターです。