AI 新聞 · Podqi · AI 購物回答
Podqi 研究：AI 聊天機器人會把購物者帶到假商店
Podqi 指出，在針對 151 個品牌的 6,795 則「哪裡買」回答中，ChatGPT、Gemini 與 Perplexity 推薦高風險網站的次數，是警告使用者避開的 6.3 倍。
問 AI 聊天機器人某個品牌去哪裡買，它可能把你帶到冒牌網站。保護品牌智慧財產權的公司 Podqi，在 2026 年 11 月 12 日（週四）向 The Verge 提供了一份研究。9 月間分兩輪，Podqi 針對 151 個品牌，向 Perplexity、Gemini 與 ChatGPT 提出同樣的五個購物問題。
三者都在 6,795 則回答中的某處列出了高風險網站。Podqi 把高風險網站分成三類：已經失效的網站、被他人重新註冊的舊品牌網域，以及冒充品牌或疑似販售仿冒品的商店。Gemini 有 4% 的回答出現高風險網站，ChatGPT 為 8%，Perplexity 的比率是 15%，三者中最高。ChatGPT 出現高風險網站時，有 24% 的回答會向購物者提出警告，是三者中最好的。
Podqi 自己的報告補充，每出現一次警告，就有 6.3 次推薦高風險網站。引出最多高風險網站的問題，是詢問品牌的各地區網站。Podqi 認為，列表式回答本身就容易出問題：在詢問品牌熱門網站的問題中，三分之二的高風險回答把該網站推薦為購買管道。第一輪到第二輪之間，高風險回答的比例從 12% 降到 7%。Google 的 AI 概覽在七則高風險回答中，每一則都向購物者發出了警告。
ChatGPT 的回答也正在變成廣告版位：我們在 10 月 31 日查看時，Go 方案卡片寫著「This plan may include ads」，ChatGPT 頁面有紀錄。
詢問品牌各地區網站的問題，有 16% 的回答出現高風險網站。因此，只要購物者會問品牌是否寄送到他們的國家，這個品牌就暴露在研究中風險最高的問題上。
資料來源
- Podqi：AI search brand risk。確認於
- The Verge：AI chatbots are recommending fake retail websites, study finds。確認於
