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Meta 的 Muse 現在能替付費使用者打電話給美國商家

美國的 Muse 訂閱者現在可以請 Meta 的 AI 代理代為致電有線電視公司、保險公司或餐廳,這項功能自 9 月起開始試行。

作者:Alexandre S. ,11:30 UTC

Meta 的 AI 代理 Muse 現在可以替美國境內任何付費的人打電話給美國商家。據 TechCrunch 報導,Meta 首席 AI 長 Alexandr Wang 在 2026 年 11 月 12 日(週四)於 X 上宣布這項變更,並點名餐廳訂位、監理站、有線電視公司與保險公司,都是人們寧可不打的電話。

復古未來風插畫:星空下,條紋夕陽映照格線地平線,地平線上矗立著一支顯示 App 的智慧型手機。
adtestbench 根據 〈Muse can now place calls to US businesses, if you pay〉 繪製,

在此之前,通話功能只限於主動申請使用的一小群早期使用者;現在只要付費,人人都能要求。方案每月 20 美元起,每週 5億個 Muse token,用量較大的使用者可以每月付 100 美元,取得 30億個。Google 的 Gemini 與新創公司 Instinct 已經提供類似的通話功能。

電話另一頭才是難處。TechCrunch 指出,許多商家和櫃檯人員一發現說話的不是真人,就會掛斷電話。Meta 在 9 月曾讓真人外包人員處理部分 Muse 通話,起因是有使用者反映,Muse 打過去的商家常常掛 AI 的電話,後來又暫停了這項試行。PYMNTS 引述路透社報導了這件事。

Muse 的兩種價格和 Anthropic 的兩種相同:根據我們的價格表(11 月 12 日確認),Claude Pro 每月 20 美元,Claude Max 為 100 美元。

現在只有付費訂閱者能發起通話,所以美國商家若掛了 Muse 的電話,掛掉的是一位每月至少付 Meta 20 美元、請 Muse 代打電話的客戶。