Invoca調査：エージェント利用者の19%が広告プラットフォームにCVを連携

このギャップが問題なのは、広告プラットフォームが、報告されたコンバージョンをもとに配信先を学習するためです。チャットを、その元になった広告・キーワード・キャンペーンに結び付けられているのは26%（MarTechの要約による）で、エージェントの成果を主に売上や予約数で測っているのは27%です。

ファネルが途切れる箇所はほかにもあります。リードが地域の支店、フランチャイズ、ディーラーに渡った時点で追跡できなくなるのは56%、最初のクリックから販売までリードを追えないのは74%だとInvocaは述べています。回答者の半数近くにとって、ChatGPTやGoogleのAI Overviewsなどの回答エンジンが、サイトトラフィック変動の最大の要因です。

自社サーバーから広告プラットフォームにコンバージョンを送る機能は、すでに広告ツールで有料提供されています。Madgicxはアドオン「Tracking Pro」を、接続アカウント1件あたり月額49ドルで販売しており、自社サーバーから広告プラットフォームへ売上を直接送れます（2026年11月13日確認、当サイトの料金データ）。ほかのツールは広告運用者向けAIツール一覧で紹介しています。

エージェントを導入するブランドにとって、Invocaの数字が示す解決策は会話の中にあります。エージェントが成約した売上は、その顧客を送り込んだ広告プラットフォームまで届けなければなりません。