Omnisendの料金：リスト規模別の価格、プラン別のAI機能、Shopify App Storeの評判
Omnisendの総評
Omnisendは、メール中心で運用し、Klaviyoより低い料金でフローを組みたいネットショップに向いています。10,000コンタクトでStandardは月額132ドル、KlaviyoのEmailプランは150ドルです（料金確認日：）。Shopify App Storeの直近の低評価レビュー56件のうち6件は、アカウント停止に関するものです。1通も送る前に停止されたケースもあります。
Omnisend
- おすすめな人
- Shopifyなどのネットショップのうち、メール中心で運用し、10,000コンタクトの規模でKlaviyoより安くフローとAIライティングを使いたい店舗。
- おすすめしない人
- 大規模で未審査のリストを初日にインポートする場合。Shopify App Storeの直近の低評価レビュー56件のうち6件でアカウント停止の報告があり、Omnisendの返信では「異常なアクティビティ」に対するコンプライアンス確認が理由とされています。
| 提供元 | UAB Omnisend（リトアニア・ビリニュス）、2014年創業 |
|---|---|
| カテゴリ | メールマーケティング |
| 作れるもの | メール配信とフロー自動化、SMS（Pro、メッセージごとのクレジット制）、Webプッシュ通知、登録フォームとLP、AIによるメール文面・件名・セグメント・フォームの作成 |
| 最低料金 | 月額$16から |
| 1回の生成あたりのコスト | 算出不可：数量を示すプランがないため |
| 広告での使いどころ | Omnisend利用規約（最終更新2026年4月30日）11.3条：顧客はAI入力の所有権を保持し、自社アカウントで生成されたAI出力をすべて所有します。Omnisendは自社が持つ権利があれば顧客に譲渡します。出力が固有のものとは限りません。11.4条では、出力の内容と確認の責任は顧客のみが負うとしています。AIモデルの学習に関する記載は規約にありません。10.7条では、個人を特定できない集計・匿名化済みのTarget Dataをベンチマーク、統計、調査、マーケティング分析に使う永続的ライセンスをOmnisendに認めており、10.6条では、問題のあるアカウントを検出するツールを作るためにコンテンツを閲覧・複製できるとしています。サードパーティのAIプロバイダーへの言及（11.2条）はありますが、社名は規約に記載されていません。利用規約 |
| 無料プラン | あり |
| 無料トライアル | トライアル期間はなし。Freeプランに期限はなく、月500通のメールを250コンタクトまで、クレジットカード不要で使えます（料金ページ、2026年11月1日）。 |
| 対応言語 | 参照したページに記載なし。 |
| API | あり |
| ステータス | 稼働中 |
Omnisendとは
Omnisendは、ネットショップ向けに作られたメールマーケティングツールです。ポップアップフォームで登録を集め、キャンペーンメールや自動化フロー（ウェルカムシリーズ、カート放棄リマインド、注文後のサンクスメールなど）を配信します。SMSやWebプッシュ（ショップ訪問者が許可するブラウザの小さな通知）にも対応しています。
最大の公開レビュー数はShopify App Storeの掲載ページで、2026年11月1日時点で3,200件、その大半が星5つ（2,855）です。
AIメールマーケティングのまとめでは、Omnisendを、当サイトが追う他の14種類のメールツールと並べて比較しています。
リスト規模別のOmnisendの料金
Omnisendはコンタクト数に応じた課金で、料金は段階的に上がります。下の表のどのリスト規模でも、有料プランではStandardのほうが安く、各段階でKlaviyoのEmailプランも下回ります。
| ツール | 500件 | 2,500件 | 10,000件 | 50,000件 | 無料プラン | 確認日 | 料金ページ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Omnisend | $16 Standard | $44 Standard | $132 Standard | $413 Standard | Free：コンタクト250件まで、月500通月500通、コンタクト250件、Webプッシュ通知500件、Omnisendのブランディングが必須。Freeプランには、AI件名、コンテンツ作成、セグメンテーション、フォーム作成が含まれます（omnisend.com/ai）。SMSとPro向けのAIツールは含まれません。 | omnisend.com/pricing | |
| Klaviyo | $20 Email | $60 Email | $150 Email | $720 Email | Free：コンタクト250件まで、月500通アクティブプロファイルは250件まで、メール送信は月500通まで、モバイルメッセージは月5USD分、Composerは月5USD分、基本テンプレート、AI件名ジェネレーター、レポート機能付き。メールサポートは最初の60日間。どちらかの上限を超えると、次のサイクルまたはアップグレードまで送信できません。 | klaviyo.com/pricing |
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リストが増えるほど差は開きます。50,000コンタクトでは、Standardが月額413ドル、KlaviyoのEmailプランが720ドルです（Omnisendの料金）。
Proは高くなる分、Standardのリスト数の12倍という上限が、60倍までのフェアユースに広がります。2,500コンタクトでは月額59ドル（Standardは44ドル）、50,000コンタクトでは715ドルです。全段階の料金、3か月分の割引、SMS料金はOmnisendの料金ページに掲載されています。
課金対象のコンタクトと送信上限
表示価格には含まれない2つのルールがあります。1つ目は、何を課金対象に数えるかです。料金ページには「自動配信メッセージを受け取った購読者と非購読者が課金対象です。配信停止したコンタクトは課金されません」とあります。
ネットショップでは見逃せない点です。オプトインせずに購入した人も、注文後フォローのフローが届けば請求に加わります。カナダのストアオーナーからは、同じショップなのにKlaviyoよりOmnisendのほうが多くのコンタクトを課金されたという声があります（Shopify App Store）。段階ごとの価格だけでなく、カウント数も比較してください。
2つ目は送信上限です。Standardは、リスト数の12倍が月間の送信数の上限で、1コンタクトあたり週3通ほどが目安です。Proは無制限とされ、フェアユースの範囲はリスト数の60倍までです（Omnisendの料金）。
AI機能が使えるOmnisendのプラン
OmnisendはライティングAIを無料プランでも提供しています。AIページのよくある質問によると、無料プランでは「件名の生成、コンテンツ作成、セグメント作成、フォーム作成」を支援でき、利用上限の記載はありません（Omnisend AI）。
| ツール | AI機能 | 最低プラン | 制限 | 確認日 |
|---|---|---|---|---|
| Omnisend | 件名 AI-generated subject lines and preheaders | Free | AIページのFAQによると、無料プランに件名生成が含まれます。クレジット上限の記載はありません。 | |
| Omnisend | メール作成 AI copywriting / AI Writer in the email builder | Free | 同じFAQに、無料プランでコンテンツ作成が使えるとの記載があります。上限の記載はありません。 | |
| Omnisend | セグメント AI Segment Builder | Free（AIページより）。料金表では機能の行として記載 | 普通の言葉で書いたプロンプトからセグメントを作成します。表のプランごとのチェックマークはアイコンのため、テキストとして読み取れませんでした。 | |
| Omnisend | 送信時間 Personalised sending time | Pro、またはStandardに月額5ドルからのアドオン | アドオンの料金は、コンタクト数に応じて上がります。 | |
| Omnisend | 商品提案 Personalised product recommender | Pro、またはStandardに月額5ドルからのアドオン | アドオンの料金は、コンタクト数に応じて上がります。 | |
| Omnisend | AIエージェント Omnisend MCP | 全プランに記載 | ChatGPTやClaudeからアカウントデータを読み取り、キャンペーンを作成できます。利用規約の第11.6条。 | |
| Omnisend | パーソナライズ Dynamic content | Pro、またはStandardのアドオン | オーディエンスの条件に応じて、ブロックを表示・非表示にします。 | |
| Omnisend | その他 Forms AI and Reports AI agents | Standard（エージェントのカードに記載）、フォーム用はAIページによるとFree | StandardのカードにAgent: Formsと Agent: Chatが記載されています。 |
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ショッピング向けのAIは有料です。商品レコメンド、ダイナミックコンテンツ（閲覧者によって表示が変わるブロック）、パーソナライズ送信時間はProに含まれます。Standardでは、それぞれ月額5ドルからのアドオンで、リストが増えると価格も上がります（Omnisendの料金）。
フォームアシスタントは記載が分かれています。使い方の回答では有料プランに「フォーム作成時に『Continue with AI』を選択」と案内しており、フォーム作成が、ある回答ではFreeの機能、別の回答では有料プランの機能として挙げられています。
OmnisendはMCPサーバーも運営しています。MCPは、ChatGPTやClaudeなどのアシスタントがアカウントを読み取り、操作できるようにする標準規格です。AIページには、チャットからキャンペーンを作成できると書かれていますが、対象プランの記載はありません。
規約11.7条では、サードパーティのAIプロバイダーが規約を変更した場合なども含め、OmnisendがいつでもAI機能を「変更、制限、終了」できるとしています。
OmnisendはリストをAIの学習に使うのか
規約には記載がありません。2026年4月30日更新のOmnisend利用規約には、コンタクトやメールをAIモデルの学習に使うことを認める文言も、禁じる文言もありません。
| ツール | データでAIを学習させるか | ひとことで言うと | 該当する条項 | 利用規約 |
|---|---|---|---|---|
| Omnisend | 規約に記載なし | 利用規約（2026年4月30日付）では、AIの出力は顧客に帰属するとされています（11.3）。一方、顧客コンテンツでモデルを学習させるという記述はなく、プライバシーポリシー（2026年6月18日付）にもありません。第10.7条は、個人を特定できない集計データをベンチマーク、調査、マーケティング分析に使うことを認め、10.6は、アカウントの不正利用対策ツールの構築のためにコンテンツを複製することを認めています。 | a non-exclusive, perpetual, irrevocable, fully-paid up, sublicensable, Territory-wide license to use, compile, license and distribute data derived from the interaction of non-personally identifiable Target Data with the Services10.7（10.6、11.2も参照） | 2026年4月30日付 |
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近い条項が2つあります。10.6条は、問題のあるアカウントを検出するアルゴリズムやプログラムを作るため、アカウント内のコンテンツをOmnisendが「閲覧、複製、社内配布」できるとしています。
Terms of Service, 10.6
We may view, copy, and internally distribute content from your Target Communications and account to create algorithms and programs (“Tools”) that help us spot problem accounts.
10.7条は、個人を特定できないTarget Dataから得たデータについて、「ベンチマーク、統計、調査、マーケティング分析」を目的とする永続的ライセンスをOmnisendに認めています（利用規約）。
AIで作成した内容は自社のものです。11.3条は、顧客が「顧客のアカウント用に生成されたAI出力をすべて所有する」としています。他の14ツールとの比較はメールツールのAI学習ガイドにまとめています。
到達率とアカウント停止
到達率とは、メールが受信トレイに届くか、迷惑メールに入るかということです。Shopify App Storeの直近の低評価レビュー56件のうち11件がこの問題に関わっており、内訳は停止が6件、メールの不達が5件です。
Shopify App Storeの直近の低評価レビュー56件のうち6件は、登録時または普段と違う送信の後に停止されたと述べています（Shopify App Store、Shopify App Store）。あるストアは「1通も送る前に」アカウントが凍結されたといいます。Omnisendの公開返信では、異常なアクティビティや不審なコンテンツに対するコンプライアンス確認の後に停止したと説明しています。
同じサンプルの5件のレビューは、大規模なリストをインポートした後にメールが迷惑メールに入る、または届かないと報告しています（Shopify App Store、Shopify App Store）。インポートしたリストは、最初の送信前にクリーニングしてください。
専用IPは、他の送信者と共有しない送信元アドレスです。Omnisendは週300,000通以上の送信で専用IPを勧めており、付与の前に送信量とスパム関連の数値を確認します（Omnisendヘルプセンター）。
Omnisendの評判：使いやすさは好評、コンタクト課金には疑問の声
2026年11月1日時点で、Shopify App Storeの星1〜2の直近レビュー56件と、星4〜5の直近レビュー60件を対象にしています。Redditの4スレッドも参考にしました。以下の件数は、この2つのサンプルによるものです。
好評の筆頭は使いやすさで、直近の高評価レビュー60件のうち17件が挙げています（Shopify App Store、Shopify App Store）。あるオーナーはKlaviyoより「はるかに取っつきやすい」と述べています。
不満の筆頭は料金です。直近の低評価レビュー56件のうち22件が、送信量に関係なくコンタクト数で増えていく請求に不満を述べています（Shopify App Store、Shopify App Store）。サポートは評価が割れており、好意的なレビューが10件ある一方、低評価の7件は、到達率と請求への対応が遅いとしています。
Omnisendのメリット・デメリット
メリット
- 設定が簡単で、フォームやフローをすぐ公開できる（好意的なレビュー60件中17件：Shopify App Store、Shopify App Store）
- サポートがドメインや連携の問題を直接解決してくれる（好意的なレビュー60件中10件：Shopify App Store、Shopify App Store）
- 同様のフローならKlaviyoより安い（6件の情報源：Shopify App Store、Reddit）
- 無料プランでもAIによる件名作成とメール作成が使える（AIページ）
- 配信停止したコンタクトは課金対象から外れる（料金ページ）
デメリット
- 休眠コンタクトも含め、コンタクト数に応じて請求が増える（低評価レビュー56件中22件：Shopify App Store、Shopify App Store）
- 到達率と請求に関するサポートが遅い（低評価レビュー56件中7件：Shopify App Store、Shopify App Store）
- 登録時や普段と違う送信の後に停止される（低評価レビュー56件中6件：Shopify App Store、Shopify App Store）
- 大規模リストのインポート後にメールが届かなくなる（低評価レビュー56件中5件：Shopify App Store、Shopify App Store）
- Standardは送信数の上限がリスト数の12倍
- 自社データでのAI学習について規約に記載がない（10.6条、10.7条）
Omnisendの比較
EC向けメールツール一覧では、OmnisendをKlaviyo、Brevo、Mailchimpと並べて比較しています。Klaviyoのツール紹介では、10,000コンタクトでOmnisendの132ドルに対し月額150ドルかかる競合ツールを取り上げています。
Mailchimpは配信停止した連絡先も料金に含め、Brevoは送信メール数で課金します。メール料金比較表なら、全15ツールの料金を自分のリスト規模で確認できます。
Omnisendについてよくある質問
Omnisendは無料ですか？
はい。250コンタクト、月500通のメールまで無料で、メールとフォームにOmnisendのブランド表示が入ります。Standardでは表示がなくなります。
OmnisendはShopifyに対応していますか？
はい。OmnisendはShopifyアプリで、Shopify App Storeの掲載ページには3,200件のレビューがあります。
Omnisendは配信停止したコンタクトにも課金しますか？
いいえ。料金ページによると、配信停止したコンタクトは課金されません。自動配信メッセージを受け取る非購読者は課金対象です。
OmnisendにAI機能はありますか？
はい。無料プランで件名とメール文面を作成できます。商品レコメンドとパーソナライズ送信時間には、ProまたはStandardのアドオンが必要です。
OmnisendはKlaviyoより安い？
はい。定価ベースでは、比較したどの規模でもOmnisendのほうが安くなります。10,000コンタクトでは、Standardが132ドル、KlaviyoのEmailプランが150ドルです。
出典
- Omnisend：Omnisendの料金、プランカード、コンタクト段階別の月額定価、課金対象コンタクトのルール、プランごとの送信上限、ProのSMS。確認日：
- Omnisend：Omnisend AI、AI機能、無料プランに関するFAQの回答、Forms AIの使い方の回答、ChatGPTとClaude向けのOmnisend MCP。確認日：
- Omnisend：Omnisend Terms of Use、2026年4月30日更新、コンテンツと集計データに関する10.6条・10.7条、AI出力の所有権に関する11.3条、AI機能の変更に関する11.7条。確認日：
- Omnisendヘルプセンター：What is a dedicated IP、週300,000通以上で推奨、サポート経由で申請。確認日：
- Klaviyo：Klaviyo pricing、10,000と50,000のアクティブプロフィール数でのEmailプラン料金、比較用。確認日：
- Shopify App Store：Omnisend reviews on the Shopify App Store、評価が最も低い2段階の直近56件と最も高い2段階の直近60件を2026年11月1日に確認。確認日：
- Reddit r/Emailmarketing：Omnisend vs Klaviyo, seeking practical advice、3年間Omnisendを使うユーザーが再注文フローを理由に乗り換えを検討、2026年9月22日。確認日：
- Reddit r/shopify：Klaviyo is charging me for 11,000 contacts、乗り換え先としてOmnisendが安いと挙げるコメント、2026年5月14日。確認日：
関連ページ
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料金 Omnisendの料金：500〜50,000コンタクトでのStandardとProの価格Omnisend Freeは250コンタクトまで。Standardは500コンタクトの16ドルから、50,000コンタクトの413ドルまで。送信上限、3か月の特典、SMSも掲載（2026年11月1日）。
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